Unseriöse Handwerker-Notdienste

Ein Handwerker-Notdienst wird benötigt, wenn zum Beispiel ein Wasserschaden auftritt oder der Strom ausfällt. Es gibt mehrere Situationen im alltäglichen Leben, in denen ein solcher Handwerkernotdienst wichtig ist. Leider gibt es unter vielen seriösen Firmen auch zahlreiche schwarze Schafe und Abzocker, die nur Geld wollen. Deshalb gilt es, auf solche Betrüger nicht hereinzufallen.

Die typischen Betrugsmethoden

Diese falschen Handwerker bedienen sich unterschiedlichster betrügerischen Methoden und Maschen. Dazu gehören das Stehlen von Schmuck oder Geld vom Trickdieben oder Handwerkern, die zusätzlich abkassieren wollen. Es kann tatsächlich passieren, dass solche Handwerker plötzlich vor der Haustüre aufkreuzen und eine atemberaubende Geschichte auftischen.

Mittlerweile gibt es leider auch betrügerische Webseiten mit unseriösen Handwerker-Notdiensten, auf die der Verbraucher hereinfallen kann. Derjenige, der auf der Suche nach Unterstützung von einem Schlüsseldienst ist, kann in der Eile genau darauf hereinfallen. Dasselbe trifft auch zu, wenn dringend ein Installateur oder Elektriker gesucht wird. Ein typisches Beispiel ist die Abzocke durch Installateure bei Verstopfungen und Überschwemmungen.

Horrende Forderungen von Fake Firmen

Nach einem solchen Telefonanruf bei einem derartig unseriösen Handwerker-Notdienst steht plötzlich einer dieser Monteure vor Ort und gibt vor, helfen zu wollen. Obwohl das Problem und der Schaden vor Ort nicht wirklich gelöst werden kann, wird ein sehr überteuerter Lohn für die Leistung und die Arbeit verrechnet. Die Firmen, die angeblich dahinter stecken sollen existieren aber gar nicht.

Das Impressum ist wichtig

Manche dieser Webseiten tauchen bei der Suche nach einem Notdienst relativ weit vorne in den Suchergebnissen auf. Trotzdem bedeutet das nicht, dass diese Webseiten auch der deutschen Rechtsnorm entsprechen. Deshalb sollte unbedingt auf ein gültiges Impressum geachtet werden. Ein Impressum ist aber gesetzlich vorgeschrieben. Betrügerische Seiten registrieren sich über so genannte Anonymisierungsdienste. Der mögliche Betreiber bleibt unbekannt. Typische Betrugsmaschen tauchen vor allem bei Elektrikern, Schädlingsbekämpfern, Installateuren und Schlüsseldiensten auf. Das sind aber nur wenige Beispiele.

Die wichtigsten Verhaltensregeln

Umso wichtiger ist es, auf die richtigen Zeichen zu achten, um bei einem seriösen Handwerkernotdienst zu landen. Deshalb sollten einige Verhaltensregeln gelten, um verschont zu bleiben.

Eine Handwerkerfirma vor Ort hat eine entsprechende Vorwahl für die Telefonnummer. Ein Preisvergleich ist zudem hilfreich, auch wenn die Situation ein schnelles Handeln erfordert. Hier gilt es vor allem gute Nerven und Ruhe zu bewahren. Seriöse Unternehmen können sofort einen Festpreis nennen und halten sich auch daran. Dazu zählt natürlich auch ein vorgelegtes schriftliches Angebot. Die Anfahrtskosten und eventuelle zusätzliche Gebühren werden aufgelistet und sind bereits enthalten. Ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten sind Zuschläge erlaubt, ansonsten nicht. Spezialwerkzeugkosten oder Bereitstellungszuschläge dürfen deshalb nicht in Rechnung gestellt werden. Es sollte ganz genau geprüft werden, was auf der Rechnung steht, bevor eine Unterschrift darauf erfolgt. Wenn Ungereimtheiten vorliegen, sollten die jeweiligen Posten genau erklärt werden. Nur dann, wenn die Rechnung detailliert ist, sollte die Barzahlung direkt vor Ort eingeleitet werden. Der Handwerker sollte seinen Kunden weder erpressen, noch nötigen. Ansonsten sollte im Notfall sogar die Polizei gerufen werden. Handwerker oder Fremde dürfen vom Grundstück oder von der Wohnung verwiesen werden. Kommt der so genannte Notdienst einer solchen Aufforderung nicht nach, hat das mitunter strafrechtliche Konsequenzen.